Las 7 claves para que tus redes sociales funcionen de una vez por todas

Sí, lo sé. Este parece el típico artículo que podrías encontrar en cualquier blog sobre redes sociales. Y en parte lo es, porque a la hora de gestionar bien las redes, hay puntos básicos que no se pueden pasar por alto.

Pero que sean básicos no los hace menos importantes. De hecho, son los pilares sobre los que se construye todo lo demás. Como en el anterior artículo te mostraba todo lo necesario para empezar a crear contenido, ahora toca saber cómo gestionarlo, de lo más básico a lo más complicado. Porque si este punto no lo tienes claro, da igual cuántos trucos, efectos o tendencias domines: tus redes sociales no tendrán éxito.

AQUÍ LAS CLAVES PARA TUS REDES SOCIALES:

Antes de empezar, hay que dejar claro que la verdadera diferencia aquí no está en las claves, si no en cómo se aplican y adaptan a un proyecto, convirtiéndose en potentes herramientas para su crecimiento.

1. Define tus objetivos

¿Cuál es el fin de tus redes sociales? ¿Por qué tu empresa tiene que estar en ellas? Son dos preguntas que debes hacerte antes de comenzar a publicar.

En base a las respuestas, podrás construir objetivos más específicos, que harán que puedas ver si lo que estás haciendo sirve de algo. Pero no nos adelantemos. Si no sabes muy bien cómo responder a estas preguntas, aquí te dejo algunos de los objetivos más comunes. Seguro que alguno encaja con la idea que tienes en tu cabeza:

• Aumentar la visibilidad de tu marca
• Generar ventas directas
• Crear comunidad y fidelizar clientes
• Derivar tráfico a tu web
• Posicionar tu marca en el sector

Una vez claros los objetivos, podrás tomar decisiones estratégicas en favor a tu marca: desde qué red social usar hasta qué contenido crear.

2. Conoce a tu audiencia

Ponte en situación: alguien te invita a comer sushi, pero a ti no te gusta el sushi. O que, de repente, alguien te despierta a las seis de la mañana con rock a todo volumen para ir a una clase de crossfit, pero a ti no te gusta madrugar ni hacer ejercicio por la mañana, y mucho menos el rock. Además, en general, no tenéis nada en común ¿Seguirías quedando con esta persona? Spoiler: probablemente no.

Pues lo mismo ocurre en redes sociales. Conocer a tu público es fundamental para ofrecerle lo que quiere ver y lo que realmente le aporta valor. Cuanto más entiendas a tu audiencia, más conectarás con ella, lo que se traduce en engagement y fidelidad.

Algunas de los aspectos que puedes averiguar sobre tu público objetivo para aportarle contenido interesante son la edad, su consumo de redes sociales, los problemas y necesidades que tiene, sus hobbies o el estilo de contenido que le gusta ver.

3. Planifica y calendariza

No improvises. A principio de mes, dedícale unas horas a planear el contenido que quieres mostrar a lo largo del mes. Una estrategia de contenidos sólida te ahorra tiempo, evita bloqueos y el estar editando el vídeo que se te ha ocurrido a toda prisa para poder publicarlo hoy. Y, además de todo ello, mejora tus resultados. Aquí algunas claves para hacerlo:

• Define los pilares de contenido

Piensa qué es lo que quieres mostrar, qué es lo que el público quiere que le muestres y en qué proporción. Agrupa tus publicaciones en bloques temáticos, entre tres y cuatro.

Por ejemplo, para un restaurante, podría ser la propia comida por un lado, pero también el proceso de elaboración de los platos, el espacio o la vibra del lugar si es algo diferencial, y la experiencia del cliente.

Cuando tengas los bloques establecidos, será mucho más fácil crear y planificar tu contenido.

• Crea un calendario de contenido

Organiza tu contenido en un calendario para mantener constancia y no publicar «cuando te acuerdes». Puedes usar herramientas como Notion, Google Calendar o Trello para ello.

Es cierto que es importante tener todo organizado y planificado, pero siempre hay que dejar espacio a eventos repentinos que quizá son interesantes para comunicar en redes.

• Adapta el contenido a cada red

Intenta, dentro de tus posibilidades, adaptar el contenido a cada red social. No es necesario crear tres contenidos diferentes sobre un mismo tema, pero sí está bien darle el formato, el estilo y el tono de comunicación de cada red social.

Un ejemplo muy claro es TikTok e Instagram: ¿subirías a TikTok el carrusel de tus vacaciones o harías un vídeo resumen, aunque sea solo una sucesión de fotos?

4. Crea tu identidad

Haz que, cuando alguien vea tu publicación. sepa automáticamente que es tuya. Puedes establecer los siguientes aspectos para conformar unas publicaciones reconocibles:

• Usar siempre los colores corporativos y las mismas tipografías

• Mantener una estética visual, tanto en vídeo como en foto

• Utilizar elementos gráficos característicos de tu marca

• Comunicar siempre con el mismo tono (cercano, alegre, acelerado…)

Para que puedas visualizarlo mejor, te enseño un ejemplo. Reconoces esta marca, ¿verdad?

5. Sé constante, pero sin saturar

Hay que encontrar un equilibrio entre publicar todos los días y hacerlo apenas una vez a la semana. Sé constante pero no te pases, si no, saturarás a tu público y harás que te deje de seguir. Establece una frecuencia realista para ti y para tus recursos. Te dejo algunas recomendaciones generales:

• Instagram: 3 – 4 publicaciones semanales + stories diarios

• Facebook: 1 – 3 publicaciones diarias

• TikTok: 3-5 publicaciones semanales

• LinkedIn: 1-3 publicaciones semanales

Como digo, no es necesario que lo cumplas a raja tabla; adáptalo según tu sector, tiempo disponible y recursos.

6. Interactúa con tu comunidad

Las redes sociales han sido creadas para publicar, pero también para compartir e interactuar. Contesta mensajes y comentarios, da like a tus seguidores, participa en conversaciones, crea encuestas… De esta manera, la plataforma verá que no eres un bot y dará más protagonismo a tu cuenta. 

Cuanto más interactúes, más crecerá tu comunidad y tu alcance.

7. Monitorea los resultados

Publicar sin medir los resultados es como ir como pollo sin cabeza. Puedes consultar los datos de alcance, seguidores y demás parámetros en el apartado de insights de cada red social. Estas son algunas métricas clave:

• Alcance: ¿cuántas personas han visto tu contenido?

• Interacciones: ¿cuántos likes, comentarios o guardados?

• Clics en enlaces: ¿visitan tu web?

• Crecimiento de seguidores

Según el comportamiento de tu público, podrás ver qué es lo que funciona y lo que no, y adaptar tu plan de contenidos.

Con estas siete claves, ya estás listo para comenzar a publicar en redes de manera eficiente, pero recuerda: estos puntos no servirán de nada si no los adaptas a tu marca.

Y si no, siempre puedes hacer click aquí para hablar conmigo 😉